Kami tahu kepercayaan anda adalah perkara yang paling berharga. Dasar Privasi ini menerangkan secara jelas dan telus bagaimana Spin Casino mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain Malaysia — tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah ringkasan perkara yang paling penting untuk anda tahu sebagai pemain Malaysia.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di Spin Casino dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
SELAMATSpin Casino tidak menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
DIPERCAYAISpin Casino beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk melindungi data anda, mendapatkan persetujuan anda sebelum pemprosesan, dan memberi anda hak untuk mengakses serta membetulkan maklumat anda pada bila-bila masa.
SAHAnda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Jika sebarang maklumat tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@spincasino.express.
HAK ANDASpin Casino menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan anda, dan menganalisis trafik platform secara agregat. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah ciri platform mungkin terjejas jika kuki dinonaktifkan sepenuhnya.
KAWALANApabila anda menutup akaun Spin Casino, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam masa 30 hari, kecuali untuk rekod yang perlu disimpan oleh undang-undang (contohnya, rekod transaksi kewangan selama 7 tahun mengikut keperluan AML Malaysia).
KAWALAN PENUHEmpat peringkat pengurusan data yang memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan terkawal.
Data dikumpul hanya semasa anda berinteraksi dengan platform — pendaftaran, deposit, pertaruhan, atau menghubungi sokongan. Kami tidak mengumpul data di luar konteks ini.
Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, enkripsi data pegun (at-rest encryption), dan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan tertentu boleh mengakses data pemain.
Data hanya diproses untuk tujuan yang telah dipersetujui — operasi akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan KYC/AML, dan penambahbaikan perkhidmatan. Tiada pemprosesan untuk tujuan yang tidak dinyatakan.
Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan. Pemadaman dilakukan dengan cara yang tidak dapat dipulihkan untuk memastikan privasi anda kekal terlindungi selepas akaun ditutup.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Spin Casino (spincasino.express) mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Spin Casino, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan bekas ahli.
Spin Casino mengambil serius privasi setiap pemain Malaysia. Kami faham bahawa apabila anda berkongsi maklumat peribadi dengan kami — nama, nombor telefon, butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah aktiviti anda — anda meletakkan kepercayaan yang tinggi kepada kami. Kepercayaan itu kami jaga dengan penuh tanggungjawab.
Dengan menggunakan platform Spin Casino, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadaman data anda.
Spin Casino beroperasi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai pengendali data yang berdaftar, kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk memproses data peribadi anda secara sah, adil, dan telus.
Spin Casino hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Asas Pemprosesan | Mandatori / Pilihan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Perlaksanaan kontrak | Mandatori |
| Dokumen KYC | Kewajipan undang-undang (AMLA) | Mandatori > RM 5,000 |
| Butiran Pembayaran | Perlaksanaan kontrak | Mandatori |
| Data Teknikal | Kepentingan sah (keselamatan) | Automatik |
| Data Penggunaan | Kepentingan sah (penambahbaikan) | Automatik |
| Pilihan Pemasaran | Persetujuan | Pilihan |
Spin Casino menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak memproses data untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Spin Casino pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda. Menarik balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan fungsi akaun anda.
Spin Casino tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain untuk tujuan operasi yang sah:
Spin Casino bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu operasi platform. Ini termasuk penyedia pemprosesan pembayaran (gateway untuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesahan KYC, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan mengakses data yang perlu sahaja untuk tugas mereka.
Spin Casino mungkin perlu mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — termasuk Jabatan Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, atau mahkamah — atas perintah sah yang dikeluarkan. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang.
Jika berlaku sebarang penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset Spin Casino, data pemain mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memastikan pihak penerima terikat dengan standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi.
Satu perkara yang Spin Casino tidak akan lakukan: berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami kepada anda.
Keselamatan data pemain adalah pelaburan utama Spin Casino — bukan sekadar kewajipan undang-undang. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa.
Walaupun dengan langkah-langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting — gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Spin Casino anda dan jangan kongsikannya dengan sesiapa.
Spin Casino menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar anda apabila anda melawat platform kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa kunjungan seterusnya dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda — semua pelayar utama (Chrome, Firefox, Safari, Edge) menyediakan pilihan untuk melihat, mengurus, dan memadam kuki yang disimpan. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Spin Casino, termasuk keupayaan untuk log masuk atau menyimpan keutamaan anda.
Spin Casino hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Jadual pengekalan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Perlaksanaan kontrak |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan AML & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan AMLA Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data log keselamatan | 1 tahun | Pengesanan penipuan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan |
Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan atau dinyahnamakan secara kekal. Proses pemadaman dilakukan dengan cara yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Jika anda ingin mengetahui data spesifik apa yang kami simpan tentang anda dan untuk berapa lama, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel ke support@spincasino.express.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Spin Casino. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hantar permintaan bertulis ke support@spincasino.express dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan, nombor akaun anda, dan maklumat pengenalan untuk pengesahan. Spin Casino tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan hak yang munasabah.
Dalam mengendalikan platform Spin Casino, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, contohnya di pusat data rantau Asia yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi dari luar negara untuk menyokong operasi platform.
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, Spin Casino memastikan bahawa:
Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemindahan data antarabangsa berkaitan akaun anda, sila hubungi kami di support@spincasino.express untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan.
Platform Spin Casino adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Spin Casino turut melaksanakan prosedur pengesahan umur semasa proses KYC untuk memastikan pematuhan syarat ini. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di Spin Casino, sila hubungi kami dengan segera di support@spincasino.express supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Walaupun Spin Casino mengambil langkah-langkah keselamatan yang meluas, kami mengakui bahawa tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, kami mempunyai prosedur yang jelas untuk menanganinya dengan pantas dan bertanggungjawab.
Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun Spin Casino anda, atau jika anda percaya maklumat anda telah terjejas, sila hubungi sokongan kami segera melalui Live Chat atau e-mel ke support@spincasino.express. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan melindungi akaun anda.
Spin Casino berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang, atau amalan terbaik industri perlindungan data.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Spin Casino atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Masa respons untuk pertanyaan privasi melalui e-mel adalah dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak formal (akses, pemadaman, pembetulan), kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Apabila menghantar permintaan privasi melalui e-mel, sila nyatakan nombor akaun Spin Casino anda dan jenis permintaan dengan jelas untuk mempercepatkan pemprosesan. Semua komunikasi privasi dikendalikan secara sulit oleh pasukan yang terlatih.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak ini yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memberikan respons dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan diterima. Tiada bayaran untuk permintaan pertama setiap tahun.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskinikannya dalam masa 5 hari bekerja dari pengesahan permintaan.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan. Pemadaman akan dilaksanakan dalam masa 30 hari, kecuali untuk data yang mesti disimpan mengikut undang-undang seperti rekod kewangan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta tanpa menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda di Spin Casino.
Minta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu — contohnya semasa anda mengesahkan ketepatan data atau semasa anda membantah pemprosesan dan kami sedang menilai permintaan tersebut.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh pengesahan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@spincasino.express
Soalan yang paling kerap ditanya pemain Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data di Spin Casino.
Spin Casino mengutamakan privasi dan keselamatan data anda. Dengan enkripsi SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia, dan dasar tiada penjualan data yang ketat, anda boleh bermain dengan tenang. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus sambutan sehingga RM 500.